Горячая линия

Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, то для открытия заявки воспользуйтесь Системой заявок .

Для получения сервисной поддержки, пожалуйста, откройте новую заявку, используя следующие средства «Горячей линии»:

  • Телефон: 8-800-700-7770 звонок бесплатный по всей территории России;
    в Москве (495) 787-24-32;
    в Екатеринбурге (343) 286-17-85
  • Факс: в Москве (495) 787-20-56;
    в Екатеринбурге (343) 345-02-76
  • E-mail: service@microtest.ru
  • WWW: заполнив форму внизу страницы или через доступную для зарегистрированных пользователей «Систему заявок».

Заявки на поддержку принимаются по указанным адресам и телефонам ежедневно и круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.

При запросе на поддержку Вам потребуется предоставить следующую информацию:

  • Название предприятия
  • Контактное лицо
  • Почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты
  • Тип и номера моделей устройств, с которыми возникла проблема
  • Серийный номер оборудования, с которым возникла проблема
  • Уровень приоритета проблемы (см. раздел Условия технической поддержки)
  • Описание проблемы

Организация*
Город
Адрес почтовый
Фамилия, Имя*
E-mail*
телефон*
Номер сервисного или поставочного договора*
Производитель оборудования*
Наименование оборудования*
Серийный номер оборудования*
Описание проблемы*
- осталось символов
* - Поля, обязательные для заполнения

    

Внимание! По умолчанию будет установлен 3 приоритет запроса. Если требуется повышенный приоритет продублируйте запрос по телефону. подробнее см. Условия технической поддержки.

При возникших вопросах подробную информацию Вы можете получить, отправив письмо по адресу service@microtest.ru.

Москва, 1 Дербеневский пер. д.5, стр.2. Тел.: 787-20-58
Все замечания присылайте на info@microtest.ru